Evidence Based Health Policy, Management & Economics
1
EBHPME
Medical Sciences
http://jebhpme.ssu.ac.ir
1
admin
2538-5070
2538-4716
en
jalali
1398
6
1
gregorian
2019
9
1
3
3
online
1
fulltext
en
The Study of Factors Affecting the Job Performance of Nurses Working in Selected Teaching Hospitals in Tehran
عمومى
General
پژوهشي
Original article
<strong>پیش زمینه و هدف:</strong> بیشک، یکی از اهداف هر سازمان، ارائه بهترین کالا یا خدمات است که این خود، در گروی نحوه عملکرد نیروی انسانی آن سازمان قرار دارد. بنابراین می توان از عملکرد شغلی یک سازمان به عنوان عاملی حیاتی نام برد. عملکرد پزشکان و پرستاران دو عامل بسیار مهم در ایجاد و حفظ اثربخشی خدمات است. گروه شغلی پرستاری، به عنوان یکی از کلیدیترین گروههای شغلی بیمارستان شناخته میشود بنابراین این پژوهش با هدف بررسی اهمیت عوامل موثر بر عملکرد شغلی پرستاران شاغل در بیمارستان های آموزشی منتخب شهر تهران در سال 97 انجام شد.<br>
<strong>مواد و روش ها: </strong>پرستاران شاغل در بخش های بستری بیمارستان ها گروه هدف این پژوهش بودند که تعداد 354 نفر به عنوان نمونه به پژوهش وارد شدند. سه پرسشنامه محیط درون سازمانی (وایزبورد)، صفات پنجگانه شخصیتی (نئو) و ارزیابی عملکرد شغلی (پاترسون) ابزارهای گرداوری داده ها بود. داده ها با استفاده از نرم افزار <span dir="LTR">spss20</span> و با بهره گیری از آمار توصیفی و شبکه های عصبی مصنوعی تحلیل شدند.<br>
<strong>یافته ها: </strong>در پرسشنامه صفات شخصیتی، بعد روان نژندی(66/6±22/40) بیشترین و بعد مسئولیت پذیری(91/4±94/23) کمترین میانگین نمره را بدست آوردند. در پرسشنامه محیط درون سازمانی نیز، بعد ارتباطات(52/4±66/14) و پاداش ها(54/6±33/21) به ترتیب بهترین و بدترین وضعیت را دارا بودند. مقایسه ضرایب اهمیت در شبکه های عصبی نشان داد ابعاد دلپذیر بودن(100%) و وضعیت تاهل(8%) بیشترین و کمترین اهمیت را در عملکرد شغلی پرستاران دارد.<br>
<strong>بحث و نتیجه گیری: </strong>نتایج نشان می دهد که توجه به ابعاد صفات شخصیتی و بعد دلپذیر بودن شغل می تواند بیشترین تاثیر را در عملکرد شغلی کارکنان داشته باشد.
<strong>Background</strong>: Undoubtedly, one of the most important objectives of any organization is to provide high quality and desirable goods and services that depend on the performance of human force of the organization. The performance of physicians and nurses is a very important factor in establishing and enhancing the effectiveness of services. Since nurses are the most fundamental medical staff of the hospital, the present study was performed with the aim of investigating the factors affecting the job performance of nurses working in selected teaching hospitals in Tehran in 2018.<br>
<strong>Methods</strong>: The target group of this study included nurses working in inpatient wards of hospitals, of whom 354 individuals were selected by simple random sampling method. The intraorganizational environment questionnaire (Weisbord), five personality traits (NEO personality inventory), and Paterson’s job performance questionnaire were the three data collection tools. The study was conducted in 2018 and the data were analyzed by SPSS<sub>20</sub> software using descriptive statistics and artificial neural networks.<br>
<strong>Results</strong>: In the personality traits questionnaire, neuroticism (40.22 <span dir="RTL">±</span> 6.66) dimension had the highest and responsibility (23.94 <span dir="RTL">±</span> 4.91) dimension had the lowest mean scores. Also in the inter-organizational environment questionnaire, communication (14.66 <span dir="RTL">±</span> 4.52) dimension and rewards (21.33 <span dir="RTL">±</span> 6.54) dimension had the best and worst status, respectively. Comparison of significance coefficients in neural networks showed that dimensions of agreeability (100 %) and marital status (8 %) had the highest and lowest importance in nurses’ job performance.<br>
<strong>Conclusion</strong>: The results reveal that the dimensions of personality traits and job agreeability dimension have the most effect on the employees’ job performance. Hence, it is possible to improve staff performance by hiring people consistent with their work.<br>
<strong><span dir="RTL"></span></strong>
عملکرد شغلی, سازمان, شخصیت, بیمارستان آموزشی, پرستاران
Job Performance, Personality, Teaching Hospital, Nurses
172
181
http://jebhpme.ssu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-166-1&slc_lang=en&sid=1
Vahid
Saberzadeh
وحید
صابرزاده
v_saberzadeh@razi.tums.ac.ir